Importante y reconocida empresa financiera, en plena digitalización, busca incorporar a su hub propio de transformación digital (Innolab) el perfil de Senior UX Researcher.
Modalidad de trabajo: híbrido
Principales funciones y responsabilidades: Este perfil estará integrado en el proceso de diseño del producto y responsable de los proyectos de investigación, innovación o mejora continua desde los objetivos y el diseño de estudios hasta la definición de preguntas de investigación, análisis, informes, y el intercambio de resultados y la ayuda a determinar las acciones a tomar para el seguimiento de estas acciones.
Analizar desde la perspectiva del usuario.
Planificar y ejecutar investigaciones de diseño cualitativo y cuantitativo centradas en el usuario, que incluyan la identificación de las necesidades y objetivos de los usuarios y la elaboración de modelos de tareas y flujos de trabajo.
Elaborar recomendaciones viables, presentarlas junto con los resultados de los estudios.
Sintetizar varias fuentes de datos (por ejemplo, datos cualitativos y cuantitativos de fuentes internas o externas, etc.) para guiar las decisiones empresariales e impulsar el cambio mediante la traducción de sus conocimientos de investigación en recomendaciones aplicables.
Diseñar sus propias actividades de investigación (por ejemplo, definición de preguntas de investigación, elección de metodologías, directrices de entrevistas, etc.).
Trabajar con los diseñadores de productos para crear conceptos basados en requerimientos de negocios y hallazgos de investigación.
Identificar nuevas herramientas y métodos para optimizar la calidad y eficiencia de las actividades de investigación.
Ayudar a democratizar UX Research en toda la organización.
Mostrar a su equipo cómo un enfoque de investigación inteligente e iterativa les ayuda a experimentar rápidamente.
Promover y educar a los demás acerca de los procesos UX y enfocados al usuario.
Mantener un alto estándar para la calidad e impacto de la investigación.
Retos y principales objetivos: Tenemos un laboratorio físico equipado y un laboratorio online con un panel internacional en tiempo real para tests con y sin moderación.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS: Alta capacidad de trabajo en transversal (entorno internacional).
Ser un referente en metodologías de research.
Capacidad trabajo por proyectos.
Gran capacidad analítica.
Sólidas habilidades de lectura, escritura y presentación.
Descripción perfil: Excelente gestión del tiempo, multitarea.
Fuertes habilidades de comunicación analítica y oral.
Capacidad de priorizar rápidamente.
Estamos buscando una personalidad fuerte, dinámica, impulsada y motivado por el entusiasmo digital.
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