Why SoftwareOne? SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes- SoftwareOne desbloquea el valor de la tecnología. Los 8.900 empleados de la empresa están motivados para ofrecer una cartera de 7.500 marcas de software con capacidades de venta y entrega en 60 países. Con sede en Suiza, SoftwareOne cotiza en la bolsa SIX Swiss Exchange con el símbolo SWON.
The roleFormación Académica: Formación en Informática, Sistemas, Ingeniería de Software o técnica, preferiblemente titulado.
Experiencia Laboral: Experiencia demostrable en soporte técnico y mantenimiento de aplicaciones móviles, preferiblemente que incluya gestión de sistemas de medios de pago. Experiencia previa en empresas grandes, preferiblemente en el sector de servicios, petróleo o retail. Experiencia en la administración de dispositivos móviles a gran escala mediante sistemas de gestión de dispositivos móviles (MDM).
Conocimientos Técnicos: Conocimiento avanzado en sistemas operativos móviles (iOS y Android). Experiencia con plataformas MDM (Mobile Device Management) como VMware AirWatch, Microsoft Intune, MobileIron, etc. Conocimientos en sistemas de pago electrónico y tecnologías relacionadas (NFC, EMV, etc.) preferible. Familiaridad con herramientas de monitoreo y gestión de rendimiento de aplicaciones móviles.
Habilidades y Competencias: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. Buena comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos. Atención al detalle y orientación al cliente.
What we need to see from youRequisitos Específicos: Administración y Soporte de MDM: Configuración, implementación y soporte de soluciones MDM. Gestión de políticas de seguridad y configuraciones de dispositivos móviles. Supervisión y mantenimiento de la infraestructura MDM.Soporte de Aplicaciones Móviles: Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con aplicaciones móviles. Gestión de actualizaciones y parches de software. Colaboración con equipos de desarrollo para mejorar la funcionalidad y rendimiento de las aplicaciones.Sistemas de Medios de Pago (preferible): Implementación y soporte de terminales de pago y aplicaciones de punto de venta. Conocimiento en integración de medios de pago con sistemas backend. Gestión de incidencias relacionadas con transacciones y procesamiento de pagos.Capacidad de Gestión y Documentación: Documentación de procedimientos y guías de usuario. Participación en proyectos de mejora continua y actualización tecnológica.Job Function: Software & Cloud Services
Accommodations: SoftwareOne welcomes applicants from all backgrounds and abilities to apply.
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