**About LEWIS**
TEAM LEWIS es una agencia independiente de comunicación y marketing global que lleva más de 25 años apoyando a marcas proporcionando soluciones estratégicas a nível digital y PR.
**Purpose of the role**
Desde TEAM LEWIS buscamos un perfil de **Senior Digital Account Executive** para nuestras oficinas de **Barcelona**.
Este perfil será responsable de la gestión diaria de las actividades digitales, así como de la gestión de proyectos dentro de las diferentes cuentas. Se encargará de asegurar la calidad del contenido para los canales de RRSS de los clientes. Ha de ser capaz de redactar contenido correctamente cuando sea necesario, así como actuar como gestor de medios digitales con el soporte de otros profesionales del equipo: diseñadores gráficos, copywriters y community managers. Además, ha de ser responsable de proporcionar análisis e informes. También trabajará con el equipo de PR en campañas integradas. Asimismo, el perfil ha de tener buenas habilidades para comunicarse eficazmente con sus clientes, stakeholders y otros equipos de la compañía.
**Key responsibilities and tasks**
**Client Management**
- Trabajar mano a mano con el Head of Digital en la gestión de clientes y proyectos digitales de la agencia
- Ofrecer asesoramiento y recomendaciones a los clientes y al equipo en asuntos estratégicos
- Mantener las relaciones asignadas con los clientes, estableciéndose a sí mismo y a TEAM LEWIS como un partner a largo plazo
- Gestionar la comunicación con sus clientes y garantizar el cumplimiento constante de los plazos y acuerdos de servicio preestablecidos
- Participar en el proceso de desarrollo de negocio dando apoyo en la preparación e investigación de propuestas de New Business
**Digital / Social Media**
- Proporcionar insights sobre métricas en RRSS, así como sobre la ejecución y gestión de la actividad digital asociada a cada proyecto
- Implementar y mantener comunidades de redes sociales, campañas paid y proyectos digitales para los clientes de TEAM LEWIS, creando oportunidades innovadoras y específicas
- Coordinación con el equipo de PR de cara a desarrollar contenidos convincentes e impactantes, así como campañas integradas para clientes actuales y potenciales
- Elaborar contenido escrito siempre que sea necesario
- Contribuir al crecimiento e impacto del cliente en todo el espectro de canales digitales
- Utilizar herramientas de escucha social y servicios analíticos para generar conocimiento, alimentar la conversación social y maximizar la actividad de SEO
- Perfeccionar las metodologías de medición de RRSS, así como elaborar informes sobre el rendimiento de la inversión (ROI)
- Revisar el contenido generado por otros miembros del equipo (gráficos, vídeo, animación), proporcionando feedback y orientación con el fin de garantizar que el contenido se ajusta a las instrucciones del cliente, así como maximizar la relevancia de los diferentes canales digitales
**Trabajo en equipo y desarrollo**:
- Orientar y asesorar a los perfiles más junior dentro del equipo directo
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos personales de forma continua, así como el cumplimiento de todos los objetivos entregables de los clientes
- Reportar con precisión de los níveles de actividad con el fin de garantizar la correcta asignación de tareas a cada cliente
- Trabajar en estrecha colaboración con el Head of Digital para potenciar al máximo puntos fuertes, áreas de mejora, así como el desarrollo profesional individual y del equipo
- Asistir con regularidad a las sesiones de formación organizadas por TEAM LEWIS para favorecer el desarrollo de conocimientos dentro del puesto de trabajo
**Reporting and analysis**
- Garantizar que toda la actividad y los resultados se comuniquen al cliente, proporcionando información y análisis sobre los aspectos pertinentes de la cuenta
- Comunicar el rendimiento de la cuenta internamente y proporcionar asesoramiento estratégico al cliente basado en análisis cuantificables
- Supervisar e informar acerca de los indicadores clave de rendimiento de la cuenta, así como garantizar que los miembros más junior del equipo elaboren informes precisos
- Proporcionar informes detallados al equipo de Management a petición de éste
**About you**
- Experiência previa en el ámbito digital y social media
- Valorable experiência previa en Agencias Digitales
- Conocimiento profundo del sector digital y social y de las plataformas relacionadas
- Nível alto de inglés
- Competencias:
- Gran capacidad de gestión de proyectos con capacidad para planificar y establecer prioridades
- Estilo de redacción persuasivo y convincente
- Orientación al cumplimiento de plazos ajustados
- Habilidad para interactuar con confianza con clientes
- Capacidad para solucionar los problemas del equipo y de los clientes
- Pensamiento creativo y mentalidad abierta
- Excelente habilidad de gestión del tiempo
- Competencia demostrada en
