Senior Consultant Data - Customer Insights

Desde Winning Consulting estamos seleccionando a un Senior Consultant Data para incorporarse a nuestros equipos en proyecto de una importante empresa de retail en Madrid.Híbrido 2 x week.Como Especialista en Experiencia Cliente, tendrás como objetivo gestionar y analizar los datos procedentes de los clientes para contribuir en la toma de decisiones de los diferentes departamentos de la compañía.Responsabilidades:Análisis de clientes a través de datos NPS.Analizar métricas y KPIs vinculados con la parte de negocio.Traducir las métricas y datos obtenidos en información valiosa para la toma de decisiones.Hacer seguimiento y validar los cambios implementados.Requisitos:Experiencia 3-5 años en puestos de análisis de datos.Conocimiento y uso de NPS.Experiencia como BA o Gestor de Proyectos, será muy valorado.Experiencia en el tratamiento de datos con Excel, SQL y otras bases de datos serán valoradas.Idiomas: Inglés fluido.#J-18808-Ljbffr