Descripción
¡En Escampa Hotels te estamos buscando!
¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad?
¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando SEGUNDO/A RECEPCIONISTA para nuestro GRAN HOTEL HAVANA **** Superior situado en Gran Vía de les Corts Catalanes, para incorporar durante este diciembre de 2024!
¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes.Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas.Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio.Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel.Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente.Apoyar al responsable del departamento en la gestión del personal. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL GRAN HOTEL HAVANA COMO SEGUNDO/A RECEPCIONISTA? Ubicación inigualable: trabajarás en el centro de la capital, con accesibilidad y cerca de los diferentes emblemas culturales de la ciudad.Proyecto en crecimiento: serás parte de un hotel con prestigio y con estándares de alta calidad, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido.Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo.Equipo comprometido con la excelencia: trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido.Horarios entre semana turno de tardes, el fin de semana turno de mañanas y 2 noches al mes.5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana.30 días de vacaciones en días naturales + el día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras.Salario a partir de 24.180€ brutos/anuales (valorable según experiencia aportada y competencias) + bonus anual por objetivos alcanzados.Descuentos en los hoteles del grupo.Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros…Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas.
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