¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad?
¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando SEGUNDO/A RECEPCIONISTA para nuestro GRAN HOTEL HAVANA Superior situado en Gran Vía de les Corts Catalanes, para incorporar durante este diciembre de 2024!
¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes.Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas.Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio.Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel.Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente.Apoyar al responsable del departamento en la gestión del personal.¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL GRAN HOTEL HAVANA COMO SEGUNDO/A RECEPCIONISTA? Ubicación inigualable: trabajarás en el centro de la capital, con accesibilidad y cerca de los diferentes emblemas culturales de la ciudad.Proyecto en crecimiento: serás parte de un hotel con prestigio y con estándares de alta calidad, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido.Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo.Equipo comprometido con la excelencia: trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente.¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido.Horarios: entre semana turno de tardes, el fin de semana turno de mañanas y 2 noches al mes.
5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana.30 días de vacaciones en días naturales + el día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras.Salario a partir de 24.180€ brutos/anuales (valorable según experiencia aportada y competencias) + bonus anual por objetivos alcanzados.Descuentos en los hoteles del grupo.Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros….Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas.¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero.Dominio de idiomas: español, catalán, inglés (fluido).Disponibilidad horaria completa.Disponibilidad para incorporar este diciembre.Habilidades requeridas: proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales.Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta.
¡No te lo pienses más y únete al equipo del Gran Hotel Havana, queremos conocerte YA!
Experience: Required
Languages: Catalan – Advanced.
English – Advanced.
Spanish – Advanced
Employment: Full-time
Salary: €24,000 – €24,200 yearly
About ESCAMPA HOTELS:
El grupo ESCAMPA dispone de hoteles en Playa de Aro, Calonge y Barcelona, con la principal misión de ofrecer servicios y experiencias de máxima calidad que aporten la satisfacción de nuestros y nuestras clientes/as.
#J-18808-Ljbffr