En cloud.gal buscamos un/a Secretario/a Administrativo/a para unirse a nuestro equipo en Santiago de Compostela. Si te gustaría contribuir al crecimiento de una empresa de servicios cloud en rápido desarrollo, ¡esta oportunidad es para ti!¿Nuestra misión? Liderar la transición de las empresas a la nube, construyendo un mundo digital más seguro, eficiente y sostenible, para acompañar a nuestros clientes a reducir sus costes y riesgos tecnológicos.Requisitos para el puesto de Secretario/a Administrativo/a:Técnico/a en Servicios administrativos, Administración, Secretariado, Grado o formación similar.Experiencia previa en puesto similar.¿Qué valoramos para el puesto de Secretario/a Administrativo/a?Conocimiento avanzado de herramientas de ticketing.Experiencia y manejo de CRM.Conocimiento y experiencia en Software de Facturación.Buen nivel de comunicación oral y escrita.Persona con iniciativa, resolutiva y capaz de realizar multitareas.¿En qué consistirá tu trabajo?Atención al cliente:Gestión de llamadas y resolución de incidencias: Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, atendiendo sus consultas y registrando sus problemas de manera eficiente.Registro y seguimiento de incidencias: Utilizarás nuestra plataforma de ticketing para registrar, hacer seguimiento y asegurar la correcta resolución de cada incidencia.Mantenimiento de bases de datos: Actualizarás y gestionarás los contactos en el CRM y en nuestras bases de datos internas.Gestión de nuevos clientes: Serás responsable de dar de alta a nuevos clientes, asegurando que toda su información esté correctamente registrada.Compras y logística:Gestión de compras de material: Coordinarás la adquisición de hardware y software necesarios para la operativa de la empresa.Control de stock: Te encargarás del registro y control de inventarios en el sistema de gestión, garantizando que siempre haya material disponible.Gestión de devoluciones y garantías (RMA): Te responsabilizarás de procesar las devoluciones de productos y gestionar las garantías correspondientes.Renovación de licencias: Supervisarás y gestionarás la renovación de licencias de software (como Office, Antivirus, etc.) para nuestros clientes.Elaboración de presupuestos: Prepararás presupuestos en función de las necesidades de material o licencias, conforme a las indicaciones del equipo técnico o de los clientes.Relación con proveedores: Mantendrás comunicación constante con proveedores para gestionar altas, solicitudes de presupuestos y resolver cualquier incidencia relacionada con pedidos.Gestión de envíos y recogidas: Coordinarás los envíos y las recogidas de productos, asegurando que se realicen de manera oportuna y sin contratiempos.Apoyo transversal a otros departamentos:Colaborarás en tareas adicionales de otros departamentos según las necesidades del momento, contribuyendo a la eficiencia general de la empresa.Incorporación inmediata y modalidad presencial.Estabilidad laboral y contrato indefinido.Distribución de la jornada laboral de lunes a viernes con 3 días en jornada continua.Ambiente de trabajo dinámico, familiar y de cooperación.Una compañía igualitaria con un fuerte compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa.¿Algo más con lo que aportar valor? cloud.gal careersEn cloud.gal, valoramos el espíritu de equipo y la pasión por compartir conocimientos. Si estás listo para ser parte de nuestra misión y contribuir con tus habilidades, ¡la nube gallega es tu casa!Si cumples con los requisitos y deseas unirte a un equipo dinámico en una empresa en crecimiento, ¡te invitamos a postularte ahora! En cloud.gal, tu talento puede marcar la diferencia.En cloud.gal estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o ideología política. Por ello, evaluamos las candidaturas a nuestras ofertas de empleo únicamente en base a conocimientos, habilidades y experiencia, aplicando en todo momento nuestro compromiso con la normativa vigente y con nuestra filosofía como Organización, y en especial, la relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto ley 6/2019 y su normativa de desarrollo, así como aquella que sea de aplicación en cada momento).¿Quieres trabajar en la nube?Completa los pasos y únete a nuestro equipo.
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