.MISIÓNLiderar y coordinar, de manera efectiva, todas las áreas del centro, incluyendo el área comercial, para garantizar la excelencia académica, la satisfacción de los clientes, la captación y fidelización del alumnado y el crecimiento sostenible del negocio.FUNCIONES Y ACTIVIDADESDesarrollar y ejecutar una estrategia efectiva de comercialización y marketing, con el fin de captar nuevos alumnos/as y fidelizar a las familias actuales.Desarrollar y ejecutar la estrategia comercial y de marketing de la escuela, identificando oportunidades de mercado, estableciendo objetivos claros y diseñando planes de acción para alcanzarlos.Implementar estrategias de venta específicas, como eventos, colaboraciones con otros negocios locales, entre otros, para incrementar la captación del alumnado y la fidelización de las familias.Monitorizar periódicamente los indicadores clave de desempeño (KPI) de venta, analizar los resultados obtenidos y proponer acciones correctivas o de mejora en función de los datos recopilados.Construir relaciones comerciales sólidas con la comunidad local, estableciendo alianzas estratégicas, participando en eventos y ferias, y representando a Kids&Us en la promoción y difusión de la escuela.Implementar y gestionar el plan de marketing de la escuela y los procesos de marketing en la escuela, como la gestión de la imagen corporativa, la elaboración de material promocional, la planificación y ejecución de campañas de marketing y la gestión de la presencia online.Gestionar las redes sociales de la escuela, interactuando con la comunidad online, y manteniendo una imagen positiva y coherente de Kids&Us en las plataformas digitales.Asesorar a los clientes (familias) en la oferta educativa de Kids&Us, proporcionando información detallada sobre los programas, los niveles de inglés, los horarios, los precios y beneficios educativos, y resolviendo cualquier consulta o duda que puedan tener.Planificar y coordinar actividades que involucren a las familias, como eventos, talleres, celebraciones, entre otros, con el objetivo de fortalecer la relación con los/as alumnos/as y sus familias.Realizar la gestión académica de la escuela, garantizando la excelencia en la implementación de los procesos académicos y la formación de los/as alumnos/as.Garantizar la excelente implementación de los procesos académicos y la implementación de la metodología Kids&Us.Construir relaciones con familias, asegurándose de que estén informadas y satisfechas con el progreso académico de sus hijos/as.Garantizar una comunicación fluida con las familias, estableciendo canales de comunicación efectivos para responder a preguntas o inquietudes de las familias o alumnado.Supervisar el desempeño del equipo, proporcionando feedback y formación continua para mejorar su rendimiento y su capacidad de enseñanza
