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Creación y emisión de facturas para los pedidos procesados.Verificación de que las facturas cumplan con los acuerdos comerciales.Gestión de facturación electrónica o a través de sistemas EDI (Electronic Data Interchange).Resolución de discrepancias en las facturas (errores de precios, cantidades, impuestos, etc.
).Gestión de cobros.Monitoreo de cuentas por cobrar y seguimiento de pagos pendientes.Aplicación de pagos en el sistema una vez que son recibidos.Envío de recordatorios de pago a clientes morosos.Resolución de disputas relacionadas con cobros (facturas erróneas, pagos incompletos).Coordinación logística.Asegurar la entrega del producto o servicio al cliente.Comunicación con el almacén y el equipo de logística para garantizar el cumplimiento de los pedidos.Seguimiento del estado del envío y resolución de problemas logísticos.Atención al cliente.Respuesta a consultas relacionadas con pedidos, facturas y pagos.Resolución de disputas o problemas que puedan surgir en cualquier etapa del proceso.Proporcionar actualizaciones de estado sobre pedidos y cobros.Análisis y generación de reportes.Preparación de informes relacionados con cuentas por cobrar, pedidos pendientes y facturación.Análisis de métricas clave, como días de ventas pendientes (DSO), tiempo de cobro y tasas de error en facturación.Identificación de áreas de mejora en el proceso O2C.Optimización de procesos.Implementación de mejoras en el flujo del proceso, como automatización con herramientas ERP o EDI.Colaboración con otros departamentos (ventas, logística, finanzas) para resolver cuellos de botella.REQUISITOS:Imprescindible nivel avanzado de inglés.Experiencia con SAP Hanna o SD.Mínimo 3 años de experiencia en posición similar.Licenciatura o Grado.QUÉ OFRECEN:Salario hasta 30-40k en función de experiencia aportada.Plan de desarrollo.Fisioterapeuta.
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