Desde grafton nos encontramos en la búsqueda de un Sales & Operation Manager basado en Barcelona para un importante laboratorio especializado en la dermocosmetica .Gestión del Proceso S&OPDesarrollar e implementar el proceso de Planificación de Ventas y Operaciones, integrando aportes de ventas, marketing, cadena de suministro y finanzas.Facilitar reuniones mensuales de S&OP, proporcionando información basada en datos y recomendaciones accionables.Coordinar la colaboración interfuncional para equilibrar la oferta y la demanda, minimizar las faltas de stock y gestionar el exceso de inventario.Planificación y Pronóstico de la DemandaColaborar con los equipos de ventas y marketing para desarrollar pronósticos de demanda precisos, incorporando datos históricos, tendencias del mercado y actividades promocionales.Gestionar herramientas y software de planificación de la demanda, asegurando la precisión de los datos y la mejora continua del proceso.Ajustar los pronósticos según sea necesario, basándose en la retroalimentación del mercado en tiempo real y los cambios en el entorno empresarial.Optimización de la Cadena de SuministroTrabajar estrechamente con el equipo de cadena de suministro para asegurar una planificación de producción, adquisición y gestión de inventarios eficientes.Desarrollar estrategias para mitigar riesgos en la cadena de suministro y asegurar la disponibilidad del producto.Optimizar los niveles de inventario para cumplir con los objetivos de nivel de servicio mientras se minimiza el capital de trabajo.Gestión del Servicio al ClienteSupervisar directamente a dos representantes de servicio al cliente, proporcionando orientación, retroalimentación de desempeño y capacitación para mejorar la calidad del servicio.Supervisar la gestión de pedidos y asegurar que las consultas y problemas de los clientes se resuelvan de manera eficiente.Establecer KPIs para el equipo de servicio al cliente y monitorear el desempeño para impulsar la mejora continua.Monitoreo y Reporte de DesempeñoDesarrollar y rastrear métricas clave de desempeño para la efectividad del S&OP, incluyendo la precisión de los pronósticos, rotación de inventarios, niveles de servicio y tasas de cumplimiento de pedidos.Proporcionar informes de desempeño regulares a la alta dirección y recomendar mejoras en los procesos.Realizar análisis post-mortem sobre las variaciones de pronóstico y las interrupciones en la cadena de suministro, implementando medidas correctivas.Si crees que puedes encajar, no dudes en inscribirte.
¡Estamos deseando conocerte!