Empresas: Brava Hoteles Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Sales Corporate Department Assistant para incorporarse en el Departamento Comercial del Grupo, oficina situada en el Riudellots de la Selva - Girona.Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superararse en su día a día.Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Cotización de grupos, seguimiento, confirmación, preparación de proforma y control de pagos y cierre de facturas.- Revisar y actualizar contenido, descripciones y tarifas en todos los canales de comunicación y documentos digitales, incluyendo OTA's y página web.- Respuesta y seguimiento a las peticiones y consultas de clientes que llegan a través del contacto de la web.- Gestión, soporte y actualización de los usuarios activos en las diferentes extranets.- Gestión de las incidencias que puedan surgir a través de los diferentes canales y comunicación interna de su situación.- Análisis y gestión de comentarios de clientes.- Revisión de los servicios disponibles con las direcciones de los establecimientos y actualización de la información en todos los canales.- Actualización de la BBDD.- Revisión de plantillas y herramientas para agilizar y mejorar los procesos internos del departamento comercial y/o con el resto de equipos.- Soporte con la gestión de reservas de grupos y gestión de reservas individuales a través de agencias.- Reportar directamente a Dirección Comercial y de Marketing.Requisitos e idiomas: - Muy valorable Grado y/o CFGS Marketing o Turismo.- Capacidad para leer y escribir en catalán, castellano, inglés y francés.- Conocimiento de PMS (Sihot) y ventas.- Residencia por Girona o alrededores.- Disponer de permiso de conducir y vehículo propio.- Buena capacidad comunicativa.Jornada completa de 40 horas semanales presenciales en turnos de 9h a 17h.Requisitos : - Muy valorable Grado y/o CFGS Marketing o Turismo.- Capacidad para leer y escribir en catalán, castellano, inglés y francés.- Conocimiento de PMS (Sihot) y ventas.- Residencia por Girona o alrededores.- Disponer de permiso de conducir y vehículo propio.- Buena capacidad comunicativa.