Sales Associate - Malaga (English Speaker)SOBRE LA MARCA
En Karl Lagerfeld nos guiamos por el mantra de Karl: «Abraza el presente e inventa el futuro». Siempre contemporánea y con visión de futuro, la casa de KARL LAGERFELD comparte la visión creativa y la estética del diseño de su icónico fundador, Karl Lagerfeld. Somos la única casa de moda que lleva el nombre de Karl en su puerta y nos esforzamos por estar a la altura de esta responsabilidad en todo lo que hacemos, cada día, con la mayor alegría y pasión.
Nuestras sedes centrales en París y Ámsterdam albergan a un equipo muy diverso y motivado de miembros de la familia KARL procedentes de más de 50 países. Juntos, nuestro objetivo es crear historias significativas y conceptos de productos que conecten con el mundo de Karl y sus atributos icónicos.
POSITION
Para nuestra tienda outlet en Outlet Málaga estamos buscando a un/a Asociado/a de Ventas a tiempo. Esta posición es responsable de lograr los objetivos de ventas y beneficios, y de informar los resultados de su trabajo a su Gerente de Tienda. Trabajará continuamente en mejorar la calidad del servicio en la tienda y asegurará que se logre una atmósfera en línea con la identidad corporativa de la tienda.
Satisfacción del cliente Proporcionar un servicio excepcional que genere una experiencia positiva para el cliente y fomente la lealtad con un entorno de trabajo feliz.Mostrar consistentemente un auténtico deseo de ayudar a los clientes.Establecer y promover la lealtad del cliente utilizando herramientas de la empresa.Proporcionar información adicional y hacer todo lo posible para satisfacer al cliente.Ofrecer alternativas cuando un producto no está disponible.Tratar las quejas de manera profesional al pasarlas a su gerente.Impulsar las ventas Esto implica un buen conocimiento del negocio que proporcionará un crecimiento en las ventas.Dar retroalimentación al gerente de la tienda sobre lo que se está vendiendo.Construir una base regular de clientes.Estar consciente de los productos más vendidos y los de menor venta para mejorar las ventas generales.Perfil Mínimo de 2 años de experiencia progresiva en ventas minoristas en una marca de lujo/contemporánea.Amplia experiencia y habilidad para liderar la entrega de un alto nivel de servicio al cliente en una tienda de marca.Comunicar de manera honesta, abierta y constructiva.Contribuir a una cultura inclusiva de estilos y talentos diversos.Demostrar flexibilidad e innovación en el reconocimiento y reacción al entorno comercial cambiante.Disfrutar trabajando con clientes internacionales.Es importante que hables inglés con fluidez.ÚNETE AL #TEAMKARL
La visión colectiva de KARL LAGERFELD es ser la marca de diseño global más conectada, inspirando a los consumidores a través de colecciones de lujo. Si estás interesado en unirte al #TEAMKARL, te invitamos a presentar tu candidatura hoy mismo.
En #TEAMKARL, todo el mundo tiene libertad para dar su opinión, crecer en su carrera y ser parte de un equipo genuinamente solidario e inclusivo.
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