Sales Associate

Posición de Sales Associate para nuestra tienda de Puerto Banús (Marbella)PRINCIPALES RESPONSABILIDADESContribuir a la facturación de la tienda a través de la venta.Demostrar calidez en todos los intercambios que se producen con las personas que visitan nuestra tienda, mostrando en cada momento una actitud atenta y positiva.Gestionar sus peticiones garantizando una comunicación efectiva.Proactividad a la hora de familiarizarse con la mercancía para impulsar el conocimiento del producto.Garantizar una sólida comunicación durante la ceremonia de ventas y en la post venta.Demostrar habilidades de escucha activa y de fidelización de clientes.Demostrar excelentes habilidades de comunicación – oral y escrita.Mantener los estándares de la tienda y conocer los procedimientos internos.Garantizar que el producto es gestionado con cuidado y consideración.Cumplimiento y respeto de los procesos de la Maison.Familiarizarse con los conceptos básicos del visual merchandising – front y back office.Familiarizarse con los productos de los métiers.COMPETENCIAS Y HABILIDADESTrabajar en equipoTener iniciativaDemostrar calidez y empatía especialmente en el momento de las objecionesPermanecer en calma en situaciones de estrés y mostrar flexibilidadNivel alto de inglés (nivel mínimo requerido: B2); se hará evaluación.
Muy valorable el conocimiento de otros idiomas."Hermès Ibérica manifiesta su compromiso con la igualdad de género y de oportunidades a todos los niveles y para todas las personas trabajadoras".
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