¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico?
Estamos buscando personas jóvenes, entusiastas y con experiencia en el ámbito de la atención al cliente para unirse a un proyecto innovador y lleno de retos. Si dominas el catalán y el castellano, te consideras una persona paciente, orientada al cliente y te adaptas fácilmente a las nuevas tecnologías, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno profesional que valora el compromiso y el trabajo en equipo.
¿Te interesa? ¡Sigue leyendo!
Nuestro cliente: Es una empresa referente en su sector, reconocida por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.
Posición: Teleoperador/a de Atención al Cliente
Tus funciones:
Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, tus principales funciones serán:
Gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de diferentes canales:
- Telefónico.
- Correo electrónico.
- Redes sociales.
- Canal interno de comunicación de la empresa.Ofrecer un servicio personalizado, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus necesidades con eficacia.Utilizar herramientas tecnológicas de manera ágil y eficiente para la gestión de tareas y seguimiento de casos.Requisitos del puesto:
- Formación: Bachillerato
- Idiomas: Catalán: C2, Castellano: C2
- Experiencia: 1 año en atención al cliente o como teleoperador.
- Persona dinámica y adaptable a nuevas tecnologías.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples canales de comunicación.
- Paciencia, orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias de manera eficaz.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar algunos sábados.
- Incorporación inmediata antes del 16 de diciembre.
Si cumples con estos requisitos, ¡te animamos a aplicar!
Tus beneficios:
- Salario competitivo: 18.500€ brutos anuales.
- Posibilidad de incorporación a plantilla después de un periodo inicial de 1 mes.
- Ambiente dinámico y colaborativo: Formarás parte de un equipo joven y proactivo.
¡Te esperamos para que seas parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio y el bienestar de los clientes!
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