S209 - Recepcionista Noche Hotel 5

Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente estamos buscando RECEPCIONISTA DE NOCHE para nuestro hotel 5* de Valbuena de Duero. FUNCIONES: Asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que fuese necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y entrega de calidad en todo momento, participando en la creación de experiencias de bienestar.Asegurarse de que la estancia de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas termales.Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro.Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.Asignación y cambio de habitaciones según necesidades y peticiones de cada cliente.Atender reclamaciones de clientes en primera instancia.Revisión diaria de reservas y cargos en habitaciones.Preparación y revisión de reservas de entrada para el día siguiente.Cierres de caja.OFRECEMOS: Contrato de interinidad/sustitución.Incorporación inmediata.Interesante oportunidad de crecimiento en una prestigiosa cadena hotelera.Manutención y uniforme de trabajo.Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.Mínimos Requisitos: Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.Nivel B2-C1 en Inglés.Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas.Disponibilidad fin de semana.SE VALORARÁ: Conocimiento y manejo de otros idiomas.Persona educada y con don de gentes.Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.

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