Funciones del Puesto:
- Gestión de calidad en la Atención al Cliente:
Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como observar sus comportamientos para poder ayudarles en todo lo posible, apoyo de cobro de caja para minimizar esperas.
- Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados:
Apoyar al Gerente y potenciar la venta aportando ideas en cuanto a la colocación e implantación de los productos en la tienda.
- Gestión del orden, aprovisionamiento y limpieza de la tienda:
Asegurar la provisión de productos necesarios, ayudar al Gerente en el cuadre de stocks, revisar el orden óptimo del almacén, coordinar y revisar la llegada de pedidos, preparar devoluciones, aplicación del plan de limpieza y registros de APPCC.
- Gestión del equipo:
Trabajar de forma alineada con el Gerente procurando mantener un buen ambiente de trabajo basado en el diálogo y el compromiso, apoyar al Gerente en la organización y reparto de tareas para asegurar el correcto funcionamiento de la tienda.
COMPETENCIAS:
- Orientación al Cliente
- Gestión de equipos y cooperación
- Identidad Corporativa
- Organización, rigor y calidad
- Actitud positiva y proactiva
- Competencia Digital
Requisitos:
- Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato.
- Formación Complementaria: Cursos relacionados con el comercio y el marketing.
- Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar. Experiencia previa comercial y de gestión operacional en funciones similares.
- Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.
Requisitos deseables:
- Conocimientos de acuariofilia
- Conocimientos básicos del cuidado de mascotas
- Estudios reglados o cursos relacionados con el mundo animal
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