.Descripción de la compañía :By Biombo es una tienda de moda femenina de alto standing especializada en el sector de ropa de fiesta.Desde hace más de 10 años, contamos con un punto de venta en Barcelona, espacio ubicado en la zona alta de la ciudad, que se ha convertido en un referente para todas las invitadas.En By Biombo producimos nuestra propia colección además de ser punto de venta multimarca de firmas de tendencia nacionales e internacionales.Nuestro objetivo es crear el mejor look y asesorar a nuestras clientas para una ocasión especial (boda, fiesta, comunión...).Nuestra especialidad son las prendas de seda.Contamos también con nuestra web y venta on-line,un fuerte escaparate a nivel internacional así como más de 50.000 seguidores en RRSS.Descripción del puesto :En By Biombo llevamos trabajando desde el año 2009 vistiendo a invitadas para sus eventos más especiales.Actualmente estamos buscando a una ENCARGADA DE TIENDA para nuestro principal punto de venta en Barcelona, que se responsabilice de la atención a las clientas y la coordinación del equipo de tienda,garantizando el cumplimiento de los objetivosde ventas.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:ATENCIÓN AL CLIENTEAtender y asesorar a la clienta ofreciendo un trato personalizado y profesional en la elección del producto.Organizar y supervisar la postventa (prueba, arreglos, entrega y plancha) de los diferentes vestidos asegurando la satisfacción del cliente.GESTIÓN DE STOCKGestión del stock de tienda realizando la entrada y salida de género en el sistema informático (Solmanager).Realización y seguimiento de los inventarios.Reportar a dirección sobre la evolución de la tienda para proporcionar una información actualizada que facilite la toma de decisiones.Coordinar el correcto y eficiente flujo de reposiciones en tienda.GESTIÓN DE EQUIPOOrganizar y supervisar al equipo de tienda y arreglos mediante el seguimiento de objetivos individuales y grupales, con el fin de garantizar un servicio excelente.Gestionar y optimizar los horarios del equipo, adaptándolos a la necesidad del negocio elaborando los horarios de tienda y planning mensual del equipo (gestión de horas y vacaciones, y distribución tareas y horario equipo).Informar y compartir con el equipo de manera periódica todo aquello que afecte al funcionamiento de la operativa del punto de venta (productos, precios, sistema informático, etc.)GESTIÓN DE TIENDAApertura y cierre de caja.Gestión de cobros y cambios.Cumplir con los estándares visuales de la tienda (escaparate, visuals, limpieza..)Asegurar el buen estado de la tienda (iluminación, arreglos, pintura..)SOPORTE A LA TIENDA ON-LINEGarantizar el correcto stock del producto en la web y saber utilizar el sistema operativo on-line.Preparar los pedidos on line y gestionar su envío.Atender las consultas telefónicas y por whatsapp de las ventas on-line y clientas