¿Quiénes somos?Somos Holaluz y nacimos para hacer el mundo mejor y liderar la revolución de los tejados.
Llevamos más de una década revolucionando el sector de la energía eléctrica.
Tú y el planeta sois lo que nos mueve a ser como somos y a hacer lo que hacemos.Nuestra voluntad de hacer las cosas de un modo distinto nos ha llevado a liderar la transformación del sector.
Por eso:Vendemos solamente electricidad 100% de origen renovable.Gracias al uso de la tecnología, te ofrecemos productos personalizados y tarifas que te permiten ahorrar.En definitiva, tenemos la misión de conectar a la gente con la energía 100% verde ¡¿nos ayudas?
!¿Qué harás?Como Call Center Agent, te encargarás de ayudar a los potenciales clientes de Solar sobre la información o dudas que tengan de nuestro producto y contribuirás a las ventas del equipo Solar agendando visitas de potenciales clientes.Entrando más en detalle, parte de tus funciones serán:Atender a lxs clientxs por las diferentes vías de contacto y proporcionar respuestas precisas y satisfactorias a sus consultas e inquietudes sobre nuestro producto Solar.Dar la máxima información correcta sobre nuestro producto Solar de forma proactiva.Generar interés en lxs potenciales clientxs para que puedan conocer mejor nuestro producto Solar a través de una visita con un/a experto/a Solar o una videollamada.Llamar a lxs clientxs potenciales o ya existentes para informarles de nuevos productos.Identificar y cualificar el interés de un/a cliente/a potencial.Contribuir en el proceso de venta, agendando visitas para que nuestrxs expertxs Solares puedan ir a casa de lxs potenciales clientxs.Priorizar la agendación de visita de un/a potencial cliente/a según interés identificado.Solicitar toda la documentación necesaria del/la cliente/a (dirección, consumo, cups, etc.
)Mantener actualizada tu cartera de potenciales clientxs, manteniendo en todo momento el CRM al día con los níveis de rigurosidad exigidos por Holaluz.Asegurar la buena experiência de nuestrxs potenciales clientxs.Reportar incidencias de clientxs.Identificar y corregir las incoherencias de nuestro actual proceso de ventas por tal de contribuir a mejorarlo.¿Dónde lo harás?En nuestras oficinas en La Barceloneta (Barcelona).¿Qué buscamos en ti?- Que tengas experiência previa en venta telefónica a través de call center.- Que tengas un perfil con habilidades comerciales.- Una gran comunicación y dedicación por lxs clientxs.- Pasión por la venta telefónica y la atención a lxs clientxs.- Talento para dar soluciones a los problemas que puedan surgir.- Ganas de superarte a ti mismo/a, llegando a conseguir tus objetivos.- Proactividad, perseverancia y autonomía.- Capacidad para trabajar en equipo.- Capacidad de trabajo bajo presión.- Valoramos positivamente un nível de inglés profesional nível medio/ alto.- Nos gustaría que tuvieses experiência en la comercialización de energía solar fotovoltaica.
Pero si no es así, no te preocupes, ¡nosotrxs te enseñaremos!¿Qué ofrecemos?- Paquete retributivo basado en un salario fijo + bonus variable mensual en función de objetivos.- Inicialmente contrato temporal de 3 meses + Indefinido.- Ordenador, cascos y todo lo que necesites para hacer tu trabajo lo mejor posible y en las mejores condiciones.- Referral bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.- Desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante y un equipo con desafíos constantes.- Ser parte de una empresa orientada a objetivos y orientada a resultados.
Aplicamos metodologías ágiles y la filosofía de escalamiento a todo lo que hacemos.- Unirte a la primera eléctrica europea con Certificado B Corp.- Empresa certificada como Baby Friendly Company.
Equal parental leave (igualando la baja paternal a la maternal).
Nursery para ayudar a integrar la vida y el trabajo para los nuevos padres.- Clases de inglés y catalán online.- Suscripción con cuota muy reducida en Gympass.- Sistema de retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y comida con Cobee.- Fruta ecológica cada día.- Plan de retribución en acciones.- Tarifa competitiva de movilidad sostenible con eCooltra for Holaluz.
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