Descripción de la empresaEn MAKRO queremos impulsar una cultura de desarrollo y que lideres la mejor versión de ti mismo. Ponte el mandil y prepárate para seguir siendo el mejor socio de la hostelería.Nuestro objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.Descripción del empleo En nuestro centro de Alicante nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a Delivery.Tus funciones serán:Alcanzar los indicadores de servicio y cumplimiento establecidos en sus objetivos.Garantizar la mayor satisfacción del cliente FSD en el Área proporcionando la mejor calidad de servicio, teniendo en cuenta la productividad/rentabilidad del proceso de preparación de pedidos y la optimización de las rutas logísticas.Colaborar con el Delivery Manager en la supervisión de la información estadística diaria (pedidos entregados/pedidos, devoluciones, artículos faltantes y sustitutos) identificando las causas de fallos en los níveis de servicio y reportando al Jefe de Distribución a Hostelería las principales deficiencias con el fin de que las mismas sean corregidas.Requisitos Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:Formación Académica: COU o FP II obligatorioCursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto: Conocimiento de productos/surtido MakroOfimáticaInglés valorable en zonas turísticasExperiência previa necesaria: Conocimiento de la operativa del almacénHabituado/a a establecer y seguir indicadores de actividadExperiência en la organización de procesos de trabajoHabituado/a a gestionar equipos de trabajoConocimiento del sector hosteleroExperiência en la manipulación de alimentos frescosOtros requisitos: Organizado/aBuenas dotes comunicativasCapacidad para manejar situaciones de estrés (operación muy corta en tiempo)Información adicional NUESTRA PROPUESTATe ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social. Nuestra propuesta está compuesta de un salario variable competitivo y poder optar por nuestro programa de retribución flexible. En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo y para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.NUESTRO EQUIPOEn Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos. Nuestros fundamentos representan la forma en la que queremos trabajar en Makro y nos guían para seguir construyendo nuestra misión de ser el socio de la hostelería.#J-18808-Ljbffr
