Desde HAYS estamos colaborando con una empresa de servicios en tecnologías de la información y proveedor de soluciones TIC ubicada en Donostia – San Sebastián, que se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a especialista en Networking para trabajar en su departamento de soluciones.¿Qué necesitas para encajar?Formación mínima en grado medio o superior de informática o redes y comunicaciones.Conocimiento a nivel especialista en:Firewalls (Sophos, Forti)Switches (Aruba, Cisco)Clearpass y/o FortinacRedes Wifi (IAP's, Meraki)¿Cuáles son las funciones principales?Preventa y formación: Soporte en consultas técnicas de preventa referente a las soluciones de networking.Elaboración y mantenimiento de base de datos de conocimiento respecto a consultas técnicas de preventa.Ejecución de proyectos: Soporte en la recopilación de requerimientos de configuración/instalación de cliente con interlocución directa con el mismo.Soporte en la ejecución de proyectos referentes a soluciones de networking.Coordinación de instaladores/técnicos no especialistas en sistemas cuando estos presten ayuda en la ejecución de proyectos de networking.Elaboración de la documentación a entregar a cliente y de la documentación interna.Ayuda en la ejecución o ejecución de proyectos de otras áreas de las que previamente se ha recibido formación.Postventa: Soporte post venta a cliente final o a agentes externos especialistas (SAT).Soporte guardias 24x7 en alternancia con otros técnicos.Generales: Reportar las actividades en los sistemas de información y al responsable directo.Velar por la correcta comunicación de la marca y cumplimiento de los valores de la compañía.¿Qué ofrecen?Contrato indefinido.Salario acorde a la experiencia del candidato/a.Flexibilidad horaria.Formato híbrido de trabajo.Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o llámanos ahora.#J-18808-Ljbffr