.El futuro es lo que hacemos.Cuando se une a Honeywell, se convierte en miembro de nuestro equipo global de pensadores, innovadores, soñadores y hacedores que crean las cosas que crean el futuro. Eso significa cambiar la forma en que volamos, alimentar los aviones de manera ecológica, mantener los edificios inteligentes y seguros e incluso hacer posible respirar en Marte.Trabajar en Honeywell no se trata sólo de desarrollar cosas interesantes. Es por eso que todos nuestros empleados disfrutan de acceso a oportunidades profesionales dinámicas en diferentes campos e industrias.¿Estás listo para ayudarnos a construir el futuro?Dentro nuestro equipo de servicio para la organización Honeywell Building Technologies estamos buscando un Ingeniero Senior de Servicio de Campo.Gestión:- Alcanzar objetivos en términos de retención de contratos, horas facturables, productividad, cumplimiento de procesos y margen.- Asegurar la entrega de los servicios acordados a tiempo, dentro del alcance y dentro del presupuesto.La Satisfacción del Cliente:- Mantener la satisfacción del cliente en niveles aceptables y resolver los problemas de satisfacción del cliente.- Revisar los comentarios de VOC y tomar las medidas proactivas apropiadas.- Mejorar la satisfacción y comodidad del cliente mediante la identificación de oportunidades de actualización del sistema, necesidades de servicio puntual, adiciones a contratos de mantenimiento y otras oportunidades de ventas, individualmente y con su equipo asignado.Control de Costes y Productividad:- Garantizar la disponibilidad de herramientas, equipos y materiales necesarios manteniendo y controlando los niveles de inventario.- Apoyar activamente la implementación y el cumplimiento de los procesos de mejora de la productividad relacionados con la prestación de servicios, asumiendo la responsabilidad de implantarlos en su propio ámbito de responsabilidad.- Establecer e implementar estándares (procesos de calidad, manuales de servicio, informes de horas) y asegurarse de que el equipo de servicio cumpla con las expectativas de desempeño.Planeación de Recursos:- Garantizar que los contratos de servicios, las obras adicionales y los pequeños proyectos de servicios cuenten con los recursos adecuados.- Desarrollar relaciones con los subcontratistas locales para garantizar que haya disponibles grupos adecuados de recursos de subcontratistas.Salud, Seguridad y Cumplimiento Legal:- Garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable mediante una comunicación eficaz, formación, mantenimiento de equipos/vehículos y mejora de las instalaciones.- Cuando corresponda, asegúrese de que se respeten los códigos y estándares de la industria de seguridad y contra incendios.- Garantizar que se cumplan los requisitos legales locales