[Ri-950] | Operador/A Telefónico Servicio Alarmas (Mataró)

Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.
Competencias:Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas.Atención telefónica.Apertura de averías técnicas de clientes.Avisos a cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado pertinentes según protocolo establecido.Requisitos:IMPRESCINDIBLE: Castellano y catalán hablado y escrito perfectamente. Se Valorará Inglés y Francés.Experiencia previa en atención al cliente.Dominio del paquete office.Se valorará experiencia en central receptora de alarmas y en programas de gestión CRM.Propuesta:Contrato indefinido.Salario: 1.214,40 euros BRUTO/MES. Transcurridos los 6 meses se incrementa en 100€ más de bruto.Horario: jornada irregular. Este turno de trabajo es rotativo compuesto por cuatro periodos:El primer periodo, comprende cuatro semanas seguidas, siendo el horario de trabajo de lunes a viernes, empezando a las 22:15 y acabando a las 06:15 del día siguiente.El segundo periodo, comprende una semana de descanso.El tercer periodo, comprende cuatro semanas seguidas trabajando los sábados y domingos, empezando a las 06:15 y acabando a las 18:15.El cuarto periodo, también comprende cuatro semanas seguidas, trabajando los sábados y domingos, pero, empezando a las 18:15 y acabando a las 06:15 del día siguiente.31 días de vacaciones.Experiencia:1 año en atención al cliente.Educación:Primera etapa de educación secundaria con título.Otros:Contrato laboral indefinido.Jornada completa.Salario mensual bruto 1214.
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