Revenue Operations Technician - (Madrid) (Fvk-380)

Empresas: Meliá Hotels International
Descripción del Puesto: Especialistas en la gestión de la integración del CRS con los distintos partners y channel managers, así como su configuración y el manejo de cada una de las extranets.
Gestión de alta y actualización de hoteles y switchovers, gestión de tarifas y habitaciones a la venta en los canales.
Soporte interno a los distintos departamentos (ecommerce, Ventas, Revenue, touroperación) así como externo a las distintas cuentas.
Responsabilidades: Poner a la venta los hoteles, habitaciones y tarifas solicitados en las distintas OTAs, agencias y TTOO integrados.Analizar la información y peticiones de carga, trasladando éstas a los distintos interfaces.Coordinar con los clientes tanto internos como externos la creación de los productos necesarios.Dar soporte interno sobre las integraciones y su funcionamiento.Analizar y resolver las incidencias reportadas tanto por los hoteles como por los propios canales.Qué buscamos: Diplomado en Turismo o Titulación universitaria y experiencia en turismo.Conocimiento en SIRIUS, valorándose conocimientos en Integraciones, CRS, PMS, etc.Inglés nivel Alto escrito y hablado (nativo o bilingüe).Dominio paquete ofimático, especialmente Excel.Persona organizada, resolutiva, proactiva, acostumbrada a trabajar en equipo y con capacidad para adaptarse a los cambios.Facilidad para trabajar simultáneamente en distintas tareas.Se valorará experiencia en manejo de extranets.Condiciones: Jornada completa, lunes a viernes, en horario de L-J de 8:00 a 17:00 y V de 08:00 a 14:00.

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