Funciones: Estrategia: Supervisar, coordinar y motivar a un equipo de Area Managers, asegurando el cumplimiento de objetivos tanto a nivel de ventas como de rentabilidad.Garantizar la correcta ejecución de las estrategias de la marca en los puntos de venta, asegurando que se mantengan los estándares de lujo y servicio al cliente.Analizar e interpretar indicadores de rendimiento (KPI) para implementar planes de mejora continua en las tiendas.Supervisar y optimizar la operativa diaria de las tiendas, incluyendo control de inventarios, visual merchandising y experiencia de cliente.Asegurar que los equipos de las tiendas estén alineados con los valores y la visión de la marca, proporcionando formación continua y feedback.Experiencia del cliente: Garantizar que cada cliente reciba una experiencia de compra única y memorable en todos los puntos de venta.Diseñar e implementar programas de capacitación para el personal, enfocados en mejorar la atención al cliente y el conocimiento del producto.Recopilar y analizar comentarios de los clientes para realizar mejoras continuas en el servicio.Equipo: Liderar y gestionar un equipo diverso de gerentes de tienda, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo y motivador.Organizar reuniones semanales con los equipos para revisar el desempeño, compartir mejores prácticas y resolver cualquier problema operativo.Desarrollar planes de acción para mejorar la eficiencia operativa y la moral del equipo.Control de Operaciones: Asegurar la correcta gestión de inventarios, transferencias y pedidos de stock para minimizar pérdidas y maximizar la disponibilidad de productos.Coordinar con la sede central para implementar campañas de marketing, cambios visuales y promociones en los puntos de venta.Monitorear el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad, implementando mejoras cuando sea necesario.Requisitos (H/M/D): Experiencia:Experiencia mínima de 5-7 años en un rol similar (Canal Retail-Moda) mercados internacionales, en marcas de lujo o premium, gestionando múltiples tiendas con un enfoque en el liderazgo de equipos y la mejora de procesos.Idiomas:Dominio avanzado de español e ingles.Se valorará adicionalmente el conocimiento de francés avanzado.Movilidad:Capacidad para viajar frecuentemente dentro del territorio nacional e internacional para supervisar las operaciones de las tiendas y apoyar a los equipos locales.Habilidades y Actitudes:Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación, con la capacidad de inspirar y motivar a equipos diversos.Mentalidad analítica y orientada a resultados, con habilidad para resolver problemas de manera efectiva.Pasión por la moda y las tendencias actuales, con un enfoque en la calidad y la excelencia en el servicio.Beneficios: Compensación y Descuentos:Salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento y objetivos alcanzados.Flexibilidad Laboral:Oportunidad de trabajar remotamente con flexibilidad en los horarios laborales para equilibrar la vida personal y profesional.Cultura y Ambiente de Trabajo:Dinámico y colaborativo.Oportunidades de Crecimiento:Participación en una empresa internacional en expansión con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.Cultura empresarial centrada en la innovación y el éxito, fomentando la creatividad y la iniciativa.
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