Responsable Transporte Trilingüe Francés, Inglés Y Español

En Nortempo Selección ofrecemos oportunidad para desarrollar tu trayectoria profesional en una empresa internacional, que cuenta con 18 años de experiencia en comercio electrónico y presencia en mas de 10 países, como responsable de transporte.
#tumueveselmundo Descripción del trabajo:Como interfaz preferida entre nuestro cliente y los proveedores de transporte en España, Portugal e Italia, desempeñará un papel crucial en la mejora de la experiencia del cliente a través de una gestión eficiente del transporte.Tus principales misiones serán las siguientes: • Gestión de la Relación con Proveedores de Servicios:o Supervisar las relaciones con los proveedores de transporte mediante KPI y revisiones mensuales.o Participar en discusiones diarias para resolver problemas operativos.• La mejora de procesos:o Mejorar continuamente los procesos operativos y las herramientas de TI.o Desarrollar iniciativas para mejorar la satisfacción del cliente.•Gestión de equipo :o Supervisar y apoyar a dos asistentes de transporte BtoC.• Gestión de operaciones y pilotaje de proyectos de transporte (COPIL):o Procesar solicitudes de proveedores de transporte (por ejemplo, anomalías, pedidos de devolución)o Monitorear y gestionar las operaciones de logística inversa.• Gestión de datos:o Desarrollar y mantener paneles de control de transporte mensuales (tasa de calidad/servicio de entrega)o Controlar las facturas de los transportistas y gestionar las disputas relacionadas.• Soporte de servicio al cliente:o Proporcionar asistencia de servicio al cliente resolviendo anomalías en la entrega.
¿Listo/a para unirte a un equipo dinámico que realmente te escuchará y te dará responsabilidades desde el primer día?
Se ofrece- Salario fijo según experiencia aportada + bonus según objetivos - Jornada completa de lunes a viernes de 09 a 19- Trabajo presencial en Zona Nuevos Ministerios, con un día de teletrabajo semanal - Contrato indefinido Para suscribirte, envíanos tu currículum a esta dirección de email /p>