En LHH estamos gestionando una excelente oportunidad para incorporarte como responsable postventa en una reconocida empresa del sector maquinaria ubicada en Gipuzkoa. Este puesto clave combina liderazgo técnico/a y estratégico posicionándote como responsable del éxito y desarrollo del área de postventa. Rol y responsabilidades: Liderazgo técnico/a y estratégico Serás el responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia del departamento liderando y coordinando al equipo técnico y asegurando la planificación general de los proyectos. Coordinar el equipo humano a su cargo para atender las peticiones del cliente después de la entrega del producto o de la prestación del servicio. Gestionar la recepción de peticiones o reclamaciones de los clientes y planificar la solución aportada (nueva entrega, ejecución de las reparaciones, intervenciones por mantenimiento, etc.) según los criterios de prioridad y de eficiencia establecida por la organización. Supervisar a los miembros del equipo para poder resolver los problemas que superan su conocimiento y experiencia. Formar a su equipo y reclutar, con ayuda del responsable de selección, las personas necesarias para ofrecer un servicio adecuado al cliente. Coordinar la actividad del equipo de técnicos/as a sus órdenes según demandas, urgencia o dificultad de las averías. Transmitir una imagen profesional al cliente y reflejar los valores corporativos de la organización. Requisitos Formación Ingeniería Industrial con especialización en automatización diseño mecánico/a o informática industrial. Experiencia Mínimo 3 años en diseño y puesta en marcha de maquinaria a medida células robotizadas o proyectos similares. Idiomas Nivel avanzado de inglés. Habilidades clave capacidad de liderazgo gestión de equipos toma de decisiones técnicos/as y enfoque en innovación. ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una empresa consolidada del sector maquinaria con retos técnicos/as y estratégicos de alto impacto. Una posición clave que combina desarrollo técnico y liderazgo con un rango salarial competitivo. Si buscas liderar proyectos innovadores en un/a entorno técnico/a de alta exigencia esta es tu oportunidad, contáctanos y da el siguiente paso en tu carrera.