.Key Talent Indicator somos la consultora tecnológica especializada en recursos humanos que ofrece soluciones innovadoras para la gestión del talento. Nuestro enfoque se basa en el uso de software con IA para evaluar y analizar habilidades, permitiendo a los candidatos aplicar a ofertas que más encajan con ellos. Somos eficientes, evaluamos el talento de manera objetiva y cerramos el tiempo de contratación en tiempo récord, dando resultados óptimos.Funciones principalesPlanificar el trabajo del equipo del departamento.Coordinar y supervisar al equipo de técnicos, asegurando que las tareas asignadas se realicen de manera eficiente y conforme a los procedimientos establecidos.Asignar tareas diarias al personal técnico, gestionando prioridades y recursos según la urgencia e importancia de las incidencias reportadas.Realizar evaluaciones periódicas del desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación para mejorar su eficiencia y calidad en el trabajo.Atender las necesidades de los trabajadores/as y clientes/as.Presupuestar la realización de instalaciones y averías.Desarrollar y gestionar planes de mantenimiento preventivo para equipos e instalaciones, asegurando la continuidad operativa y minimizando las averías.Programar las intervenciones correctivas necesarias, optimizando el uso de recursos y tiempos de intervención.Asesorar técnicamente a los/as clientes/as.Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes, informándoles sobre el estado de los trabajos de mantenimiento y reparación, y gestionando sus expectativas.Resolver quejas o problemas que puedan surgir durante o después del servicio, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo la reputación del SAT.Realizar cálculos de las instalaciones.Realizar pedidos de material.Realizar el seguimiento y gestión de los contratos del departamento.Implementar iniciativas de mejora continua, motivando al equipo técnico a adoptar mejores prácticas y técnicas.RequisitosFormación Técnica Superior en Mantenimiento Industrial, Fontanería, Climatización, o áreas relacionadas.Experiencia Mínima de 5 años en un rol técnico similar, preferiblemente en un SAT o en mantenimiento de instalaciones.Capacidades de Liderazgo y gestión de equipos, con experiencia demostrada en la supervisión y formación de personal técnico.Habilidades Organizativas excepcionales, con capacidad para gestionar múltiples tareas y coordinar equipos en un entorno dinámico.Conocimientos Avanzados en diagnóstico y resolución de problemas técnicos, así como en la planificación de mantenimiento preventivo y correctivo.Habilidades de Comunicación para interactuar efectivamente con clientes y miembros del equipo.Conocimientos en Normativas y Seguridad, con capacidad para asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables.Competencias claveLiderazgo y Gestión de Equipos.Capacidad de Resolución de Problemas.Orientación a Resultados y a la Satisfacción del Cliente.Adaptabilidad y Flexibilidad.Iniciativa y Proactividad