Responsable Gestión Proveedores Recuperaciones
Country: Spain
WHAT YOU WILL BE DOING Santander Consumer Finance Global Services está buscando un/a Responsable Gestión de Proveedores de Collections para nuestras oficinas en Boadilla del Monte. POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD
Santander Consumer Finance Global Services provee servicios y soluciones tecnológicas y de procesos al negocio de financiación al consumo del Grupo Santander (Santander Consumer Finance) cubriendo el end to end de la tecnología, desde el diseño de la arquitectura, gestión de la infraestructura, desarrollo e integración de aplicaciones propias y de terceros mantenimiento y soporte tecnológico y gestión de proyectos.
Adicionalmente, proveemos servicios de consultoría de negocio, metodología y soporte funcional.
Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO
Como Responsable Gestión de Proveedores de Collections, tu objetivo será la definición del modelo de gestión y control de proveedores externos de recobro, así como de su ejecución, incluyendo la organización del modelo de governance más adecuado para dichas tareas.
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:
Cumplimentación de los indicadores de control interno definidos por los clientes.Elaboración y testeo de Planes de Continuidad de Negocio.Ejecución de los mismos en caso necesario.Cumplimentación del proceso de homologación de proveedores.Control de la obtención de las certificaciones/renovaciones/ampliaciones posteriores necesarias.Implantar el plan de formación de analistas y gestores de recobro de los proveedores de ejecución en cada unidad.Implantar el plan de control de calidad y seguimiento de KPIs y SLAs de los contratos de ejecución.Soporte y control de la facturación a proveedores.Asistencia a comités y sesiones de trabajo requeridas en el governance con proveedores definido por los clientes.Control y supervisión de la resolución de incidencias y reclamaciones.Supervisión de auditorías. EXPERIENCIA
- Experiencia de 7 años en gestión recuperatoria de carteras de consumo y labores de control de ejecución de la gestión de proveedores de recobro.
HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
- Conocimientos de riesgos, especialmente, de la Nueva Definición de Default y sus implicaciones en pases a dudosidad, requerimientos de provisiones, etc.
- Valorable conocimiento técnico del sistema AS400 (tablas, procesos, ficheros, etc.) y sistemas de gestión de recobro tanto de proveedores como de Entidades Financieras.
- Conocimientos de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point) a nivel usuario. Valorable conocimientos de Power BI para explotación de datos.
- Nivel de inglés intermedio.
Idiomas:
- Spanish
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