Responsable Gestión De Clientes Finanzas (H/M/X)

Desde Manpower Professional Recruitment en la división de Banca&Finance, estamos buscando para prestigiosa Banca de Inversión un Responsable de Gestión de Servicio de Clientes (h/m/x). Las funciones a desempañar son: - Gestión de recursos y personas - Delivery de incidencias, peticiones y consultas.  - Gestión y seguimiento interno de consultas, peticiones e incidencias.  - Realización de informes, actas de reuniones con clientes y reporting.  Se requiere: - Formación universitaria en ADE, Económicas, Finanzas y/o similar.  - Nivel de inglés fluido.  - Experiencia de al menos 3 años en la gestión del servicio de atención al cliente en entidad financiera o bancaria.  - Experiencia en gestión de equipo.  Se ofrece: - Contrato indefinido.  - Jornada laboral con entrada flexible de entrada de 8,10 a 9,10 y salida de 18 a 19 horas de lunes a viernes. Libres viernes alternos por las tardes (se trabajaría de 8 a 14 ó de 9 a 15 h). - Salario fijo competitivo + variable. - Opción de desarrollo y crecimiento. - Trabajo híbrido tras el periodo de adaptación. - Ubicación Madrid Capital.