Responsable Departamento Comercial Hotel 5 - Aplicar |

.En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?Actualmente estamos buscando un/a responsable comercial para nuestro hotel 5* Castilla Termal Brihuega (Guadalajara), cuya misión será gestionar la comercialización del hotel, interna y externamente, implementando las estrategias de ventas y marketing establecidas para el equipo, asegurando que se haga seguimiento de los resultados y se logren los objetivos marcados.Tus funciones serán:Desarrollar y mantener relaciones con clientes clave y contactos externos que incluyen ventas de habitaciones, experiencias Tantum, ventas de alimentos y bebidas y servicios de banquetes.Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, en función de sus necesidades, siempre con el fin de mejorar la experiencia de los huéspedes.Supervisar los presupuestos, dando soporte al equipo para cumplir con los requisitos y obtener los resultados esperados.Gestionar las necesidades de los clientes y coordinar con otros departamentos del hotel para facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.Elaborar acuerdos con empresas colaboradoras para ofrecer un mejor servicio a los clientes (bodegas, empresas de team building, etc.)Supervisar el buen funcionamiento de los grupos una vez alojados en el hotel, controlando el montaje de salones, la asignación de habitaciones, la distribución de las experiencias, etc.Atender reclamaciones de clientes en primera instancia, pasando posteriormente si procede a la dirección.Conseguir los resultados presupuestados y los objetivos del hotel, maximizando la rentabilidad en todo momento.Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del equipo comercial, gestionando el día a día del departamento, así como objetivos de departamento e individuales.Enviar calendario mensual de eventos.Ser un agente del cambio en Castilla Termal.¿Qué te ofrecemos?Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.Contratación por sustitución con posibilidad de contratación indefinida.Manutención y uniforme de trabajo.Posibilidades de alojamiento.Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.¿Qué buscamos?Diplomado en Turismo, ADE, Protocolo y Eventos o similares.Conocimientos de Inglés avanzados a nivel oral y escrito.Experiencia mínima de 1 año en puesto con funciones similares.Conocimientos informáticos: Microsoft Pack, PMS (Protel).Visión estratégica y de negocio. Orientación al cliente, orientación a resultados y a la mejora continua