Responsable Del Servicio De Atención Al Cliente

REQUISITOS Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Orientación a resultados y habilidades de toma de decisiones DESCRIPCIÓN Atender a nuestros clientes por diferentes canales, siempre tratando de dar soluciones a cualquier problema que se presente.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y buscar la resolución efectiva de los problemas planteados.
Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Mantener al tanto de las tendencia y tecnologías emergentes en la atención al cliente para mantener nuestros canales actualizados y eficientes; teléfono, chat en vivo y whatsapp.
OFRECEMOS Salario competitivo e incentivos Ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento personal Responsabilidad directa sobre la gestión diaria de la actividad para ofrecer una experiencia de cliente de alto impacto HORARIO: L-V 9-14 y 16-19h SALARIO: 20.000€ - 22.000€ Bruto/año