Responsable de traslados y movilidad para eventos Madrid, España . Bajo la supervisión del Director de Operaciones, debes ser capaz de realizar las siguientes tareas: Dirección del equipo: Supervisión, asignación y seguimiento de las actividades y tareas a desarrollar por el equipo. Organización del propio departamento: Turnos, horarios, vacaciones, necesidades, etc. Seguimiento del servicio de traslado: Apoyo y seguimiento del equipo. Detectar, proponer e implementar medidas de mejora. Resolución de incidencias. Clasificar y conocer a la perfección cada uno de nuestros clientes. Soporte a cliente. Realización de informes de seguimiento, KPi´s. Seguimiento de la calidad de la Flota: Seguimiento junto con el departamento de flotas. Seguimiento de la facturación: Supervisión y seguimiento de presupuestos. Supervisión y seguimiento de precios de venta. Seguimiento junto con el departamento de administración de los cobros y deudas de cliente y colaboradores. Organizar acciones de fidelización y captación de clientes junto con el departamento de ventas. ¿Qué persona buscamos? Buscamos una persona con experiencia en gestión de equipos de al menos 5 años, habituada a las nuevas tecnologías y experta en paquete Office, en especial Excel y con nivel alto de inglés hablado y escrito. Valoraremos tu experiencia en el sector de la movilidad, y en especial en el sector MICE. Tu polivalencia y transversalidad a la hora de realizar tareas es muy importante para nosotros. Nos encantan las personas resolutivas, dinámicas y proactivas, a las que les gusta trabajar en equipo, aportar nuevas ideas, y a las que les apasione el proyecto tanto como a nosotros. Nuestros valores: Transparencia, cercanía y pasión, son primordiales, todas las personas que forman el equipo de Joinup están comprometidas con ellos. ¿Qué te ofrecemos? Trabajo mixto presencial en Madrid / teletrabajo, con un contrato indefinido de 40 horas en una empresa en crecimiento en la que podrás desarrollar todo tu potencial, y en la que solo tú pondrás los límites para crecer. Un ambiente de trabajo excelente y unos compañeros de 10. Si te atrae el reto, mándanos tu CV ¡Ah! y no olvides contarnos por qué eres tú la persona que tenemos que elegir. ¡Te estamos esperando! Tipo de puesto: Jornada completa Experiencia: GESTIÓN EQUIPOS: 5 años (Obligatorio) Idioma: Inglés hablado y escrito alto (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr