Responsable De Reservas Y Revenue - Hotel De Lujo Nueva Apertura Cadena Internacional - (Madrid)

Empresas: Hotel Brach Madrid 5* Hotel de 5 estrellas Lifestyle perteneciente a la cadena parisina, EVOK, con próxima apertura en Madrid, Gran Vía busca: RESPONSABLE DE RESERVAS Y REVENUE Funciones y responsabilidades - Supervisar la gestión y distribución de ingresos del hotel y gestionar la gestión de tarifas diarias. - Análisis diario de los ingresos, ajuste de la estrategia y elaboración de informes. - Realizar estudios comparativos de la competencia y de las tendencias del mercado. - Proporcionar previsiones dinámicas semanales de los resultados esperados, comparación de desviaciones y presupuestos. - Analizar el rendimiento mensual global del hotel y proporcionar un informe resumido con recomendaciones para mejorar las estrategias a largo plazo. - Garantizar que todos los sistemas relacionados estén configurados correctamente, validados y funcionando a pleno rendimiento. - Supervisar y auditar las normas y operaciones del departamento de reservas. - Garantizar que el proceso de reservas de la página web se mantiene actualizado y funcional. - Garantizar que el personal del hotel sea plenamente competente en el uso de todos los sistemas. - Evaluar el rendimiento de los socios de distribución y las tarifas contratadas (OTA/ FITA, touroperador, corporativo, consorcios... DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: - Promueve el espíritu de equipo y fomenta la excelencia en las ventas telefónicas y el rendimiento del servicio entre todo el personal de reservas. - Trabaja individualmente con los agentes de reservas para mejorar sus técnicas de venta y garantiza el entrenamiento, la formación y el desarrollo continuos del personal. - Dirigir a los coordinadores de reservas de grupos y sus procesos para garantizar el cumplimiento de los términos del contrato de ventas, asegurar el máximo nivel de satisfacción de los organizadores de reuniones y de los huéspedes y maximizar el inventario de habitaciones y la ADR. Por qué NOSOTROS: - Podrás formar parte de unos de las aperturas 5* más esperadas en 2024, en Madrid. - Podrás formar parte de una cadena internacional, con hoteles 5GL. - Salario Competitivo según experiencia y conocimientos. Requisitos: -Experiencia previa de al menos 3-5 años en Hoteles de 5*. -Imprescindible nivel alto de inglés e idealmente, francés. -Persona orientada al cliente, detallista, con habilidades de gestión de personas Requisitos : REQUISITOS DEL PUESTO: - 1-3 años de experiencia en Revenue Management. - 2 años de experiencia en reservas. - Conocimientos de tecnología hotelera: PMS, Channel Manager, GDS, CRS, Extranets. - Dominio de inglés y español.