Responsable De Reservas

Sobre nosotros Somos una empresa de gestión de propiedades que se dedica al alquiler vacacional.
Llevamos más de 3 años trabajando en la Costa Brava, estamos creciendo y ampliando los lugares de gestión.
Actualmente tenemos alrededor de 200 propiedades en gestión.
Disponemos de dos oficinas físicas, una de ellas situada en Empuriabrava y la otra en Platja d'Aro.
A quiénes buscamos Estamos buscando un Responsable de Reservas.
Tiene que ser una persona con don de gente, sepa tratar a las personas en diferentes situaciones, que se producen y hable idiomas.
Responsable de reservas, es la persona que está al cargo de que todas las reservas estén creadas correctamente y que los turistas que lleguen a nuestras propiedades tengan las mejores experiencias y atención al cliente de 10.
Responsibilities Responsable de reservas, tiene que desempeñar las siguientes funciones:
- supervisión y coordinación del departamento de reservas (horarios, turnos, tareas)
- control de pagos acorde políticas de cancelación
- comunicación con turistas por teléfono y mensaje
- gestión de consultas e incidencias pre, durante y post estancia de los huéspedes
- preparación de los informes y datos necesarios a dirección, para definición de la estrategia del departamento El sueldo que se ofrece para este puesto es entre 25.000€ - 35.000€ brutos anuales incluyendo el salario fijo y variable, dependiendo de la experiencia del candidato/a.