Para uno de nuestros Hoteles vacacionales 4* ubicado en la localidad de San Bartolomé de Tirajana, buscamos incorporar un/a Responsable de Recepción.
Reportando directamente a la dirección del complejo, la persona seleccionada se encargará de garantizar la calidad, agilidad y cortesía en los servicios de acogida, trámites, alojamientos e informaciones generales que necesitan los clientes, realizando tareas como:
- Realizar las reuniones de alojamiento periódicamente en compañía del departamento de Pisos.
- Planificar y organizar el trabajo diario de la plantilla de recepción.
- Garantizar el correcto cumplimiento de los requisitos de entrada y salida de cada miembro del departamento.
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos y actividades de área de recepción.
- Asegurar la eficiencia en la prestación de los servicios en el área de recepción.
- Optimizar la gestión ocupacional del hotel.
- Garantizar el orden, la limpieza e higiene de los lugares de trabajo que pertenecen al departamento.
- Atender de forma personalizada al cliente cuando así lo requiera.
- Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.
Buscamos un/a Responsable de Recepción con pasión por su trabajo con experiência en el puesto - mínimo 3 años
- en un hotel vacacional con categorización de 4* o experiência similar, que aporte una formación de Turismo/ Alojamientos, habituado/a a gestionar equipos de trabajo, con una alta orientación a resultados, con iniciativa, resolutivo/a y habituado/a a trabajar bajo presión.
La persona seleccionada debe aportar:
Sólida experiência en el área de Recepción/ Atención al Cliente y Gestión de equipos
Dominio del idioma Inglés.
Dominio de un tercer idioma que puede ser francés o alemán.
Conocimiento de distintos sistemas operativos y del Paquete Office.
Disponibilidad para trabajar a turnos.
Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a un Grupo Hotelero de referencia, formando parte de un proyecto sólido y retador, en el que podrás desarrollarte profesionalmente, integrándote en un equipo altamente cualificado.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- Turno de 8 horas
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en la zona y turno indicados?
Experiência:
- Responsable de Recepción: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
- Alemán (Deseable)
- Francés (Deseable)