En Dental & Design buscamos incorporar una responsable de recepción en nuestro equipo de Madrid. Si eres detallista, organizada, cortés, trabajadora, eres buena en la multitarea y tienes la capacidad de tomar iniciativa, ¡esta es tu oportunidad Descripción: Garantizar la gestión administrativa del centro clínico así como la atención presencial, virtual y telefónica. El personal administrativo forma parte del conjunto de profesionales de la Clínica cuya misión es ofrecer Atención al Paciente y Apoyo a la gestión administrativa asistencial. Responsabilidades Se encargará de mantener actualizado los ficheros de los pacientes y de la gestión documental de la Clínica. Soporte administrativo general, especialmente atención telefónica personalizada a los pacientes en todos nuestros canales de comunicación con fines de venta, fidelización y resolución de incidencias. Seguimiento y contacto a pacientes para confirmar y recordar sus citas. Colaboración en otras funciones y tareas del Departamento que le sean asignadas por su responsable directo según las necesidades que puedan surgir con el fin de que el servicio esté garantizado. Canalizar las llamadas, mails, y los intereses de los clientes que en un inicio nos contactan, e interactuar con ellos de una manera agradable y eficaz. Enviar información y presupuestos y realizar el seguimiento de las mismas. Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos. Mantener actualizada base de datos de clientes y todo lo relacionado con la LOPD. Coordinar y agendar citas. Dar apoyo al equipo contable, preparar para la gestoría, el seguimiento de la facturación, pagos y cobros. Hacer y enviar las facturas a los clientes y realizar el seguimiento del cobro de las mismas. Requisitos Experiencia administrativa y/o contable Inglés nivel intermedio Trabajo en equipo Proactividad Alta capacidad de organización Excelentes capacidades en comunicación y habilidades interpersonales Capacidad para trabajar a ritmos elevados y entornos dinámicos Orientación al detalle y al cliente Resolución de incidencias Microsoft Office 365 Avanzado - Excel - Power Point Manejo de Redes sociales ¿Que ofrecemos? Incorporación inmediata a jornada completa Contrato indefinido Buen ambiente laboral Seguro de Salud Descuentos especiales en tratamientos dentales y de cuidados personales Horario de oficina de Lunes a Viernes Rango Salarial: 20.000-22.000€ según experiencia ¡Queremos conocerte