Responsable De Recepción

col-wideJob Description:Necesitamos un/a responsable de recepción para trabajar en un hotel de lujo de la zona de Barcelona. #HosteleríaBarcelona- Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios (p. ej., bolígrafos, formularios y folletos informativos).- Formar, supervisar y apoyar al personal de oficina, incluyendo recepcionistas, guardias de seguridad y agentes del centro de atención telefónica.- Programar turnos.- Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa.- Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.- Solucionar emergencias.- Controlar las existencias y realizar pedidos de material de oficina.- Asegurar una adecuada distribución del correo.- Prepara y controlar el presupuesto de la oficina.- Mantener el registro de gastos y costes de oficina actualizado.- Garantizar que los requisitos de seguridad y las políticas de la compañía se cumplen.- Experiencia mínima en hoteles de 4*.- Experiencia mínima en hoteles de 250 habitaciones en adelante.- Experiencia gestionando equipos.- Buscamos a una persona activa y con buena actitud.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.