Responsable De Posventa Cr473

Actualmente estamos buscando un/a Responsable de Posventa, para unirse al equipo de nuestro cliente en Málaga. El objetivo principal de Jefe/a de Taller es gestionar el conjunto de los recursos materiales y humanos del establecimiento, para maximizar la comercialización de los servicios post-venta asegurándose de la satisfacción del cliente y de la rentabilidad de la actividad.¿Crees que puedas encajar? ¡Entonces sigue leyendo!FuncionesOrganizarás la actividad del departamento y dirigirás al equipo de técnicos del taller.Dimensionarás y definirás la actividad del área de posventa para asegurar la consecución de los objetivos cuantitativos y cualitativos aprobados por dirección para lograr el desarrollo del Grupo.Controlarás la formación del equipo para garantizar que dispone de los niveles de habilidades y experiencia necesarios para facilitar su crecimiento y desarrollo.Establecerás un sistema de KPIS en función del mercado, y te encargarás del cumplimiento de los mismos.Llevarás las relaciones con proveedores: de recambios, compañías de seguros, empresas de renting.Te encargarás de la fidelización del servicio, aumentar el volumen de recambios y accesorios y facturación del taller, así como garantizar una atención de alta calidad al cliente, entre otros.RequisitosHas estudiado Grado Superior Automoción, Grado en ADE o Business.Cuentas con más de 5 años de experiencia en una posición similar.Inglés B2.Manejo del paquete Office a nivel usuario.Te interesa trabajar en el siguiente horario: L - V 9 a 14 y de 16 a 20:30.Eres una persona con actitud innovadora, flexible y ganas de aportar. Tienes una gran habilidad comunicativa tanto a nivel oral como escrito, y además, te gusta trabajar en equipo.LI-MU1Spain-Málaga- Selección directa con cliente final.- Posición estable.
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