Responsable De Post Venta

Desde Hays engineering estamos buscando un Responsable de Post venta altamente motivado y orientado al cliente para una empresa referente en el sector maquinaria ubicada en alrededores de Bilbao.
Reportando a gerencia, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente después de la venta, gestionando las consultas y reclamaciones de manera eficiente y profesional.
Responsabilidades: Gestionar y resolver las consultas y reclamaciones de los clientes de manera oportuna.
Coordinar con otros departamentos para asegurar una resolución rápida y efectiva de los problemas.
Supervisar el rendimiento del equipo de postventa y proporcionar capacitación y apoyo continuo.
Analizar los comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora en nuestros productos y servicios.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes para fomentar la lealtad y la satisfacción a largo plazo.
Gestión económica.
Requisitos: Experiencia previa en un rol similar de postventa Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Orientación al detalle y habilidades organizativas.
Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
No requiere viajes Si estás abierto/a a un cambio, ¡ésta es tu oportunidad!