.Localización: España > Barcelona > Sant CugatNiveles Organizativos: 00817784Posibilidad de multiubicación: No (1)Estamos buscando: un/una Responsable de Persistencia de Seguros que aporte mínimo 2/3 años trabajando en el ámbito de Seguros y/o gestión de proyectos, así como experiencia previa en la preparación/actualización/optimización de flujos y procesos, preparación de presentaciones ejecutivas y conocimiento en Operaciones de Contact Center que tenga resiliencia, proactividad, capacidad de comunicación e influencia y así como visión analítica.Hablemos del proyecto...Su misión será impulsar la mejora de la caída de cartera y los ratios de retención de los productos de Seguros de Particulares, haciendo seguimiento, preparando comités y coordinando proyectos prioritarios de manera alineada con Compañía SaZ (Joint Venture Zurich Sabadell).Funciones:Gestionarás ratios de caída de cartera de los productos de Seguros junto a la Compañía SaZ (Joint Venture Zurich Sabadell).Gestionarás y llevarás a cabo la Gobernanza de los distintos Comités que llevaremos a cabo con los equipos de Persistencia (equipos dedicados a mejorar ratios de caída de pólizas, sean por impagos, retención y/o procesos de recobros) de SaZ.Serás Responsable de proponer, controlar y gestionar el Plan de acción conjunto con la aseguradora y garantizar que se cumplan las fechas y los resultados objetivo.Serás Responsable de definir, gestionar e implantar los proyectos de Caída de Cartera y Pólizas juntamente con la Aseguradora.Gestionarás las comunicaciones operacionales en los canales del Banco de todos los temas relacionados con devoluciones de recibos de pago (sea por falta de saldo y/o por petición del cliente).Darás soporte y auxiliarás a SaZ en el control y gestión de la operación de Retención y Recobros con partners externos.Alinearás y aprobarás junto a Cumplimiento Normativo y Asesoría jurídica la ejecución del Plan de acción de Persistencia.Formación Académica: Preferiblemente Licenciado, Diplomado o Grado en rama Financiera, ADE, Derecho o similares.Herramientas: Nivel Alto de Paquete Office.Conocimientos: Conocimiento de productos y de legislación de comercialización de Seguros y certificación LCCI e IDD (sino deberá sacársela).Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.Nota: Esta vacante es una oportunidad interna que va dirigida exclusivamente a empleados con Convenio de Banca, por lo que sólo se aceptarán candidaturas de dicho colectivo