.ConfiARTE selecciona para importante grupo de ópticas un/a Responsable de Óptica.
Tareas Gestión del personal: Aprobar, capacitar y supervisar al equipo de la óptica, incluyendo optometristas, técnicos ópticos y personal de ventas.
Asignar tareas y responsabilidades, y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
Atención al cliente: Brindar un servicio excepcional al cliente, asesorándolos en la selección de lentes y gafas adecuadas según sus necesidades y preferencias.
Resolver consultas, manejar quejas y garantizar la satisfacción del cliente.
Gestión de inventario: Controlar y gestionar el inventario de lentes, gafas y otros productos ópticos.
Realizar pedidos, mantener registros precisos de existencias y garantizar que haya suficiente disponibilidad de productos.
Realización de exámenes ópticos: Contar con la licencia de optometrista y, cuando lo requiera el trabajo, llevar a cabo exámenes visuales completos para evaluar la salud ocular, realizar pruebas de refracción y prescribir correcciones visuales, como gafas o lentes de contacto.
Gestión administrativa: Llevar a cabo tareas administrativas, como la facturación, el mantenimiento de registros, la gestión de citas y la preparación de informes de ventas y rendimiento.
Mantenimiento y calibración de equipos: Supervisar el mantenimiento adecuado y la calibración de los equipos ópticos utilizados en la óptica, como refractómetros, instrumentos de medición y otros dispositivos de diagnóstico.
Requisitos Formación académica: Generalmente se requiere una licenciatura o grado en Optometría u otra disciplina relacionada con la salud ocular.
En algunos casos, puede aceptarse un título de técnico óptico.
Experiencia: Se valora la experiencia previa en el sector óptico, preferiblemente en roles de supervisión o gestión.
La experiencia en atención al cliente y ventas también es valorada.
Conocimientos técnicos: Amplio conocimiento sobre los diferentes tipos de lentes y gafas, así como en tecnología y equipos ópticos.
Familiaridad con los procedimientos de examen visual y habilidades para realizar pruebas de refracción (si se cuenta con la licencia de optometrista).
Habilidades de gestión: Capacidad para liderar y gestionar equipos, fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador, y tomar decisiones efectivas.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes, proveedores y el equipo de trabajo.
Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
Orientación al cliente: Fuertes habilidades de servicio al cliente y enfoque en satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Beneficios Desarrollo profesional: Trabajar en una empresa que valora el crecimiento y desarrollo de sus empleados y que ofrece oportunidades para avanzar en la carrera profesional.
Estabilidad laboral: Formar parte de un gran grupo empresarial con estabilidad laboral a largo plazo