.L1 Responsable de Operaciones IT Cloud - SDSCountry: Spain¡Hola!
Has llegado al sitio donde se desarrolla la tecnología que mejora la vida de 160 millones de clientes en todo el mundo.Buscamos un/a L1 Responsable de Operaciones IT Cloud para nuestras oficinas de Boadilla del Monte con al menos 3 años de experiencia en una posición similar y 5 años de experiencia en gestión de equipos, seguimiento de servicios, administración de tecnologías Cloud (AWS, Azure, Google).Lo primero es conocernosEstamos viviendo una de las mayores transformaciones de nuestra historia y la tecnología es el centro de la estrategia.Uniéndote a nuestro equipo formarás parte de uno de los proyectos tecnológicos más importantes del sector financiero en el mundo.
Uno de nuestros principios es la innovación continua, trabajando con metodologías Agile y DevSecOps y adoptando las tecnologías más top del mercado para trabajar con el mejor stack tecnológico.Hemos recibido la distinción "Top Employer" a nivel España, Europa y Global por sexto año consecutivo y formamos parte de las 25 mejores empresas del mundo para trabajar.
Nos enorgullece ser una organización donde hay igualdad de oportunidades y estamos formando un equipo dinámico y proactivo.
Solo queremos que traigas buen rollo, compromiso con el desarrollo de tecnología puntera y que compartas nuestros valores.Cómo será tu día a díaEstamos buscando un/a L1 Responsable de Operaciones IT Cloud para IT Ops online, un equipo clave de nuestro ecosistema tecnológico.
Serás el responsable de gestionar un equipo dedicado a administrar y operar el ecosistema Cloud del grupo, atendiendo todas las alertas, incidencias y peticiones como nivel 1 sobre los entornos de AWS, Azure y Google, todo esto con un equipo 24x7 con soporte extendido entre México y España.Estas serán tus principales tareas:Gestionar un equipo de L1 24x7 entre España y México.Resolución del alertado de las subscripciones cloud AWS, Azure y Google.Resolución de incidencias de las subscripciones cloud AWS, Azure y Google.Atención del Catálogo de Operaciones para las subscripciones cloud AWS, Azure y Google.Mantenimiento de todas las guías de operación de L1.Ejecutar los procesos de mejora necesarios para optimizar las operaciones de L1 sobre la plataforma de Cloud.Realizar el seguimiento de servicio y cumplimiento de ANS y SLA.Qué esperamos de tiSeguro que encajas en el equipo si te gusta la tecnología, quieres entender los riesgos a los que se enfrenta el Banco, aprendes constantemente de nuevas tecnologías y si además de desarrollar tus skills técnicos, también te preocupas de mejorar tus soft skills.Si tienes el espíritu, estos son los conocimientos indispensables que miraremos en tu CV:Conocimiento y experiencia en la gestión de equipos.Conocimiento y experiencia gestionando entornos Cloud de AWS, Azure y Google.Nivel alto de inglés hablado y escrito.Experiencia previa gestionando entornos de IT.Gestión por objetivos