Responsable De Operaciones

Responsable de operaciones Estamos buscando un/a responsable de operaciones para comercializadora de energía cuya misión principal será garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo de todas las actividades relacionadas con la comercialización de energía.
#Responsabilidades Realizar la gestión integral de las operaciones de comercialización incluyendo la supervisión de actividades de mercado, pricing, desarrollo de productos, control de medidas y operaciones de back office, incluyendo facturación y procesos de switching Garantizar el cumplimiento de los requerimientos exigidos por organismos oficiales y reguladores del sector, así como la colaboración activa con las entidades de distribución Realizar la supervisión y el control de las obligaciones de reporting en materia de comercialización de energía, garantizando la exactitud y puntualidad de la información presentada Coordinar los servicios subcontratados con terceros, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de altos estándares en la atención al cliente Ser responsable de la atención al cliente, velando por su satisfacción, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y gestionando cualquier incidencia de manera eficiente Identificar, desarrollar y aplicar herramientas y soluciones innovadoras para optimizar las operaciones de la comercializadora, promoviendo la mejora continua en todos los procesos #Experiencia Licenciatura en Ingeniería Industrial, Energía o similar Experiencia de 2/3 años en comercializadora de electricidad en departamento de Gestión Energía o similares #Skills: Comunicación efectiva Orientación a resultados Capacidad de análisis Capacidad de negociación