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Requisitos: Catalán Alto.
Disponibilidad para acudir a oficinas de forma presencial.
Remedy CMBD ITIL Funciones:
- Configuración de los servicios para asegurar su correcta gestión con el nivel de calidad exigido
- Definición y configuración de las "reglas de juego" para la gestión de calidad
- Identificación e implantación de mejoras en el servicio
- Definición y establecimiento de nuevos indicadores de seguimiento
- Análisis de nuevos mecanismos para: - La explotación de la información - Establecimiento de nuevos controles más avanzados para asegurar las 2 funciones principales: 1) Incorporación de nuevos servicios 2) Gestión de mejoras y procesos
- Imprescindible capacidad para planificar, asignar y hacer seguimiento de equipo.
- Habilidad para motivar, dirigir y tomar de decisiones.
- Capacidad de adaptación al cambio y de mejora continua.
- Deseables notables skills de comunicación.
- Experiencia en reporting y relación directa con cliente.
¿Por qué Viewnext?
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