Misión 1: Supervisar la actividad comercial y garantizar la satisfacción del cliente de acuerdo con la política definida por la empresa
Aplicar y hacer cumplir la política de ventas y marketing de Sessùn
Dirige, gestiona y desarrolla el rendimiento del punto de venta
Dirige la venta diaria y es responsable de la perfecta aplicación de las técnicas de venta "Sessùn signature" en la caja y en la sala de ventas
Garantiza la acogida y la satisfacción de los clientes respetando el ritual de la "venta de firma Sessùn".
Garantiza la implantación y la correcta aplicación de los nuevos servicios asociados al comercio electrónico y la digitalización
Garantiza que el punto de venta y la reserva estén limpios, ordenados y sean acogedores
Controla las mermas mediante las entregas, la vigilancia de la tienda y la concienciación del equipo
Misión 2: Analizar y gestionar los objetivos e indicadores comerciales para desarrollar la facturación y la rentabilidad de la tienda
Gestionar y optimizar la facturación
Garantiza el cumplimiento de los indicadores de rendimiento de la tienda
Optimiza y adapta los recursos a su disposición
Analiza los cuadros de mando de la actividad y determina los planes de acción
Controla los niveles de stock de la tienda
Misión 3: Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad de bienes y personas
Garantiza la aplicación de las normas y procedimientos de seguridad
Garantiza que el registro de seguridad y el registro de personal se mantengan correctamente
Asegura el funcionamiento de las herramientas e instalaciones de trabajo
Misión 4: Supervisar, formar y desarrollar a su equipo
Da sentido a las distintas orientaciones de la empresa
Es responsable de la comunicación ascendente y descendente
Contrata, acoge e integra a los empleados
Supervisa y dirige a sus equipos de acuerdo con la estrategia y los valores de la empresa
Forma y desarrolla las habilidades de su equipo a través de una gestión cercana utilizando la herramienta Yoobic
Es responsable de la profesionalidad de su equipo
Evalúa el rendimiento individual y colectivo
Anticipa, planifica y organiza el trabajo del equipo con el Sessùn HRIS (ADP)
Aplica y garantiza el cumplimiento de la legislación laboral y los acuerdos de la empresa
Competencias:
Sentido de la atención al cliente interno y externo
Espíritu de equipo
Cultura orientada a los resultados y al rendimiento
Sentido de la responsabilidad
Representación interna y externa
Compromiso
Proactividad y reactividad
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