Responsable De Canales Digitales; Web/App (Banca)

Importante entidad financiera ubicada en Madrid, precisa incorporar en el área de consumer finance a un/a Responsable de Canales Digitales, Web/App.

El perfil reportará al mánager del área y será el responsable de supervisar y gestionar los canales digitales de financiación garantizando su correcto funcionamiento y la satisfacción de los usuarios con el objetivo de diseñar y coordinar, junto con las áreas de negocio, los procesos de captación online del área, diseñar los procesos de contratación de nuestros productos y venta cruzada en la web/app y diseñar y ejecutar la estrategia para atraer a los clientes a la web/app y convertir éstos en su principal canal de ventas.

**Responsabilidades**:
Gestionar y supervisar el diseño, desarrollo y mantenimiento de la página web y/o aplicación móvil.

Asegurar una experiência de usuario óptima, intuitiva y atractiva en la web y/o app, mejorando continuamente su diseño y funcionalidad.

Colaborar con equipos internos, como el de diseño, desarrollo y marketing, para garantizar una integración efectiva y coherente de la web y/o app con la estrategia global de la entidad.

Analizar el rendimiento de la web y/o app a través de métricas y datos relevantes, y proponer mejoras basadas en esos resultados.

Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en el ámbito de las tecnologías web y móviles, y aplicar ese conocimiento en la mejora continua de la web y/o app.

**Requisitos**:
Experiência previa en la gestión y desarrollo de web y/o aplicaciones móviles y conocimientos sólidos en tecnologías relevantes para el desarrollo de las mismas.

Familiaridad con los principios de diseño centrados en el usuario y la experiência de usuario (UX).

Capacidad para analizar datos y métricas relacionadas con la web y/o app, y utilizarlos para optimizar su rendimiento.

Habilidades de comunicación efectiva, liderazgo y capacidad para trabajar en equipo con diferentes áreas.

Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.