Responsable De Call Center/ Sabadell

Funciones Cálculo de objetivos
- Cálculo de incentivos y comunicarlo a RRHH Informar a RRHH horarios complementarios (Domingos, festivos...)
- Organización agendas dobles Organización Sábados, Domingos y festivos.
- Comunicar las horas complementarias a RRHH
- Organización vacaciones Control exigencias clientes
- Liderazgo de equipo: push ventas, promos, control diario de agendas y correos, informar de novedades o cambios a todo el equipo.

**Requisitos**:
Conocimientos necesarios:

- Informáticos:

- Dominio en el manejo de BBDD, Hojas Cálculo,
- Idiomas: catalán, castellano.
- Iniciativa: Se requiere habilidad para interpretar las órdenes recibidas y ejecutarlas adecuadamente, en condiciones normales de

trabajo. Así como tomar las decisiones adecuadas para el buen funcionamiento de la empresa.
- Experiência mínima: Un año en el Dpto. de Dirección Comercial.

Se ofrece

-PERIODO FORMATIVO DE ADAPTACIÓN Y ÁREAS DE CONOCIMIENTOS A ADQUIRIR EN LA EMPRESA: - Formación en BPM (Política Calidad, Sensibilización medioambiente,
- Formación en Prevención de Riesgos Laborales tanto generales como específicos.
- Salario: 25.000b/a, incremento valorable según experiência.