Responsable De Atención Al Cliente - Trabajador/A [Xov-77]

¿QUÉ BUSCAMOS?Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un-a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - TRABAJADOR/A SOCIAL en nuestro centro de León.La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro.Entre sus funciones estará:Captación de clientes externos y atención comercial a familias.Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.Supervisión y gestión del equipo a su cargo.Fidelización del cliente interno.Marketing del centro.¿QUÉ OFRECEMOS?- Contrato laboral indefinido.- Jornada completa con horario de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.- Salario competitivo.- Descuentos en seguros según normativa interna.INDISPENSABLE:- Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicólogo o cualquier otro perfil social.- Experiencia comercial en el sector sociosanitario.- Experiencia en atención al cliente.- Valorable al menos un año de experiencia en residencia.- Tener disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes.- Habilidades sociales, proactividad e iniciativa.VALORABLE:- Experiencia en gestión de servicios a la dependencia como puede ser SAD.
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