Responsable De Atención Al Cliente - Residencia La Moraleja - (Mzr-125)

¿Qué buscamos?
Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un-a Responsable de Atención al Cliente, para nuestro centro de La Moraleja, Alcobendas.
Dependiendo directamente del Director del centro, su misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro.
Entre sus funciones estará: Captación de clientes externos y atención comercial a familias.Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.Supervisión y gestión del equipo a su cargo.Fidelización del cliente interno.Marketing del centro.¿Qué ofrecemos?
Contrato laboral indefinido.
Jornada completa, con una guardia de fin de semana cada 5.
Salario competitivo.
Descuentos en seguros según normativa interna.
Requisitos:
Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicología o cualquier otro perfil social.
Experiencia comercial en el sector sociosanitario.
Experiencia en atención al cliente y a prescriptores.
Valorable al menos un año de experiencia en residencia.
Habilidades sociales, proactividad e iniciativa.
Carnet de conducir.

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