Responsable De Atención Al Cliente - Las Rozas -

Estamos buscando a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Tareas RESPONSABILIDADES:
RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
Atender a nuestros clientes por diferentes canales, siempre tratando de dar soluciones a cualquier problema que se presente.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para MEJORAR EXPERIENCIA DEL CLIENTE y buscar la resolución efectiva de los problemas planteados.
Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Mantener al tanto de las tendencias y tecnologías emergentes en la atención al cliente para mantener nuestros canales actualizados y eficientes; teléfono, chat en vivo y WhatsApp.
Requisitos Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Orientación a resultados y habilidades de toma de decisiones.
Beneficios Salario competitivo e incentivos.
Ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento personal.
Responsabilidad directa sobre la gestión diaria de la actividad para ofrecer una experiencia de cliente de alto impacto.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, te invitamos a presentar tu solicitud.

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